返金について


予約完了日当月の予約キャンセル、変更であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
  • ※予約完了日(カード決済完了)から月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。 その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。

  • ※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、 一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。

  • ※ご返金日はクレジットカード会社により異なりますが、返金処理日の月末に締められ、 翌月にカード会社にて処理となりますので、通常は翌月末もしくは翌々月初旬頃にご返金となります。


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